Geschäftsentwicklung
Der globale Wettbewerb und die Digitalisierung zwingen zu einer starken Weiterentwicklung des Marktansatzes, der kommerziellen Techniken und Instrumente. Das Image des Unternehmens, die Produktsmarktfähigkeit, die Marktkenntnis sind Voraussetzungen für ein profitables Wachstum.
Es ist daher notwendig, drei Komponenten zu unterscheiden:
Strategie und Werkzeuge
Eine Definition der Geschäfts- und Marketing-Strategie, die der Gesamtstrategie des Unternehmens entspricht, ist notwendig, um neue Märkte zu gewinnen.
Die Entscheidung über die Marketingstrategien mit wachsendem digitalem Anteil (Website, soziale Netzwerke ...) und die Vertriebskanäle (Agenten, Tochtergesellschaften, Händlerwebsite...) ist ein grundlegender Schlüssel zum Erfolg.
Weltweite Marktkenntnisse werden in der B2B-Branche häufig unterschätzt und sind ein wichtiger Wachstumsfaktor.
CRM ist ein wesentliches Instrument für eine konzequente IT-Architektur, die für die Bundelung der Vertriebskräfte unerlässlich ist.
Kaufmännische Verwaltung
Vertriebsmitarbeiter stellen den ersten Kontakt zu Kunden her.
Ihre Rolle hat sich erheblich verändert, und der Kaufvertrag wird durch eine wettbewerbsorientierte und Technologiebeobachtung der zukünftigen Marktentwicklung ergänzt.
Ihr aktiver Beitrag zum "Operational Marketing" (Marktkenntnisse, Ausstellungen, Netzwerke usw.) ist entscheidend für die richtige Wahl der Strategie.
Dafür braucht es motivierte, agile und zielorientierte Mitarbieter.
Die zietnähe und strukturierte Verfolgerung aller Geschäftsaktivitäten ermöglicht eine bessere Steuerung der zukünftigen Geschäftsentwicklung.
Digitalisierung
Die digitale Unternehmensentwicklung stellt die Arbeitsgewohnheiten in Frage und erfordert auch tiefgreifende Veränderungen in den kaufmännischen und Marketing-Abteilungen durch die Einbeziehung von Händler-Websites, EDI-Austausch, Industrieanlagen-Anbindung über das Internet.
Wenn die CRM-Einführung eine operative Voraussetzung ist, ist Digital Marketing über neue Medien (Website, soziale Netzwerke...) ein bestimmender Faktor für die Unternehmensreputation oder für die zugehörigen Handelsmarke geworden.
Realisierungsbeispiele:
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Neue Wachstumsstrategiedefinition: neue Märkte, neue Segmente, neue Produkte
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Agentennetzwerk erstellen
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CRM einrichten
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Aktuelle Marktanalyse durchführen mit zugehörigem Aktionsplan zur Wachstumsstimulierung